持续经营 · 专属服务
获客增长版
把智能接待、客户机会与经营复盘连成持续的服务。
- 客户运营服务
- 智能接待
- 客户知识库
明确价格 · 主动续费 · 服务可追踪
01 / 如何工作
不止回复一句话，
更要接得住下一步。
从客户开口，到团队跟进，让信息沿着同一条线流动。
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01
有问，先接住
依据业务知识回应常见问题，复杂情况交给人工。
咨询 → 接待记录 -
02
有意向，留得下
沉淀客户需求与线索，让后续沟通有据可依。
需求 → 跟进机会 -
03
有结果，能回看
回看服务记录，结合业务反馈持续调整知识与话术。
反馈 → 持续优化
02 / 看得见的服务
事情做到哪，
不用反复问。
服务人员整理线索、同步进度，处理配置与异常。你专注业务，不必研究系统操作。
- 服务跟进
- 由服务人员跟进线索、服务进度和待确认事项。
- 业务知识
- 资料、素材与常见问题统一管理，持续积累。
- 运行记录
- 关键操作可追踪，交付与后续维护有据可查。
把精力，留给值得跟进的客户。
今天，先关注这些事
跟进机会 · 示例
客户希望进一步了解服务方案
需求已整理，下一步由业务团队联系确认。
待团队跟进
业务资料
知识中心
产品介绍与常见问题集中管理
服务记录
查看记录
关键动作与结果可以回看
03 / 从开通到交付
复杂的部署，
有人陪你完成。
我们协助安装与配置，你配合确认资料、授权和验收结果。
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01
明确业务与范围
确认需求、资料、授权账号和交付负责人。
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02
协助安装与接入
运维人员按交付步骤完成环境检查和配置。
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03
一起验收，再交接
检查实际运行结果，记录验收与后续维护安排。
04 / 简单透明的价格
一套增长服务，
选适合你的付费节奏。
基础服务一致。年付价格更优，额外包含商业宣传 IP 定制。
由你主动购买与续费，不会自动扣款。企业微信接口调用许可费不包含在软件服务费中，如产生费用，以企业微信平台届时规则为准。
从一次对话开始